Marcas con Conciencia, la era del Branding Sostenible

En la actualidad, estamos presenciando un cambio fundamental en la forma en que las empresas se relacionan con la sociedad y el medio ambiente. Este cambio se traduce en el auge del branding sostenible, Marcas con Conciencia, la era del Branding Sostenible, donde las marcas se esfuerzan por alinear sus propósitos con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. Esta transformación es esencial para el éxito empresarial a largo plazo y para contribuir a un mundo más sostenible.

¿Cómo se vincula el Branding con la Economía Circular?

La economía circular y el branding están estrechamente vinculados en la actualidad debido a la creciente conciencia de los consumidores sobre la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental de las empresas.

«Imagina que estás en tu lugar favorito de compras, eligiendo un producto para llevar a casa. ¿Qué te hace decidirte por uno u otro? En gran medida, es el poder de la marca lo que influye en tu elección. Pero, ¿sabías que detrás de esa marca hay mucho más que un logo bonito? Entra en juego la economía circular, un enfoque que no solo trata de vender, sino de hacerlo de manera inteligente y sostenible.

La economía circular es como un círculo mágico en el que todo se reutiliza y nada se desperdicia. Piensa en ese teléfono que adoras, ¿sabías que podría haber sido fabricado con materiales reciclados o que, al final de su vida útil, sus partes podrían ser reutilizadas en lugar de terminar en un vertedero?

“Bueno, aquí es donde el branding entra en juego. Las empresas inteligentes están abrazando la economía circular y lo están comunicando a través de sus marcas”.


                          Gráfico Reporte de sostenibilidad Casa Ideas.

No se trata solo de vender un producto, sino de contar una historia de sostenibilidad y responsabilidad. Cuando ves una marca que se preocupa por el planeta y toma medidas reales, te sientes conectado a ella de una manera especial.

¿Qué significa esto para las empresas con visión de futuro?

  • Reducción del desperdicio: Las marcas conscientes de la economía circular están comprometidas en reducir al máximo los residuos en su proceso de producción y en la vida útil de sus productos. Esto no solo es bueno para el medio ambiente, sino que también ahorra recursos y costos a largo plazo.
  • Reutilización y reciclaje: En lugar de crear productos de un solo uso, estas marcas están diseñando productos que pueden ser reutilizados o reciclados fácilmente al final de su vida útil. Esto promueve la sostenibilidad y la conservación de recursos.
  • Materiales sostenibles: Optar por materiales sostenibles y reciclados es esencial. Las marcas se esfuerzan por utilizar recursos renovables y materiales reciclados en sus productos, reduciendo así su huella ecológica.
  • Transparencia y comunicación: La comunicación honesta sobre las prácticas sostenibles es clave. Las marcas exitosas no solo adoptan la economía circular, sino que también la comunican de manera efectiva a sus clientes, construyendo confianza y lealtad.
  • Responsabilidad extendida del productor: Esto implica que las marcas asumen la responsabilidad de sus productos incluso después de que los clientes los adquieren. Esto incluye la reparación, el reciclaje y la reutilización de productos, promoviendo un ciclo de vida más largo.
  • Innovación constante: Esto puede incluir la adopción de tecnologías más limpias o la reevaluación constante de sus procesos.

Propósito 2030: La Brújula del Branding Sostenible

Como base de esta nueva era del branding sostenible, las empresas deben establecer un propósito claro y duradero que esté en sintonía con los ODS. Llamamos a esta visión compartida «Propósito 2030». Este propósito no debe ser solo una declaración en papel, sino un compromiso auténtico que guíe todas las acciones y decisiones de la empresa.

Aunque muchas empresas chilenas  han adoptado propósitos a largo plazo, solo una minoría los relaciona con el desarrollo sostenible y la responsabilidad social. Además, en algunos casos, la implementación de estos propósitos parece ser un desafío, y sus resultados no siempre se perciben en la sociedad.

Los Pilares del Branding Sostenible: Autenticidad, Equilibrio y Coherencia

Para lograr el máximo beneficio del Propósito 2030, las empresas deben seguir tres pilares fundamentales: autenticidad, equilibrio y coherencia.

  • Autenticidad: Un propósito auténtico no es solo una declaración, sino una parte integral de la cultura organizativa. Debe reflejarse en las acciones diarias de la empresa y en la forma en que interactúa con sus grupos de interés.
  • Equilibrio: El equilibrio es esencial para mantener un enfoque a largo plazo sin descuidar las expectativas a corto plazo de los inversores y la sociedad. Este equilibrio asegura que la sostenibilidad sea una fuerza impulsora en la estrategia empresarial.
  • Coherencia: El propósito debe ser aplicado de manera consistente a lo largo del tiempo y trascender los cambios organizativos. La coherencia garantiza que la empresa siga comprometida con su propósito a pesar de los desafíos y cambios internos.


                                                  Ref: Marca Consciente

El Rol del Propósito Corporativo en un Mundo Cambiante

El propósito corporativo no es solo una tendencia, sino una necesidad en un mundo en constante cambio. En momentos de incertidumbre, como los que vivimos actualmente, las empresas deben ser un agente de cambio positivo y responder a los problemas reales que enfrenta la sociedad.

Los retos globales, como la pobreza, el hambre, la desigualdad de género, el cambio climático y la escasez de recursos, requieren una acción urgente. Los ODS de las Naciones Unidas ofrecen un marco integral para abordar estos desafíos y crear oportunidades de negocio significativas.

La Confianza en las Empresas y el Papel del Branding Sostenible

La confianza en las empresas es fundamental. Los consumidores y la sociedad en general demandan transparencia y autenticidad. Las empresas que se comprometen con el desarrollo sostenible, y lo demuestran a través de acciones concretas, atraen a consumidores dispuestos a pagar más por productos y servicios que respalden una buena causa.

La tecnología digital ha promovido la transparencia en la sociedad, donde el comportamiento es más visible que nunca. Se prevé que para 2025, todo el mundo tenga acceso gratuito a información en línea.

La transparencia digital ha llevado a una mayor atención y reacciones de la sociedad ante comportamientos empresariales percibidos como poco éticos, como el déficit de pensiones y condiciones laborales deficientes. Esto ha tenido un impacto significativo en las cadenas de suministro globales, donde se han revelado prácticas poco éticas en la fabricación de productos, como el uso de mano de obra infantil y trabajo forzado en la producción de diversos artículos.

Las empresas se enfrentan a riesgos cada vez mayores si adquieren productos de proveedores que no cumplen con estándares éticos mínimos. En respuesta, muchas empresas están proporcionando información detallada sobre el origen de sus productos, permitiendo a los consumidores rastrear la cadena de suministro y conocer a las personas involucradas en su fabricación. Algunas compañías incluso practican la «transparencia radical»


      Ref: informe impacto covid-19 y consumo consciente| Marcas con valores, LAB B.




                                                Ref: Estudio caso Everlane

Alianzas para un Futuro Sostenible

Las alianzas empresariales son esenciales para el éxito del branding sostenible. Estas colaboraciones, basadas en un compromiso compartido con la sostenibilidad, pueden generar ahorros de costes, aumentar la eficiencia y fortalecer la cadena de suministro. Además, las alianzas entre empresas con valores compartidos tienden a ser más sólidas y duraderas.

“En la era digital actual, la marca de una empresa ya no se define por lo que la empresa dice sobre sí misma, sino por lo que los clientes expresan y experimentan. La verdadera esencia de la marca reside en la percepción que cada usuario construye a partir de sus interacciones y comentarios. Se encuentra en las redes sociales, en las opiniones compartidas en línea y en las reseñas que los clientes ofrecen. Por tanto, las empresas deben enfocarse en proporcionar experiencias excepcionales y auténticas, porque en este mundo interconectado, la marca de una empresa es moldeada por la voz de sus clientes y las experiencias que estos comparten.” Rocío Herrera
                                                                           
                    

Paso a paso para comenzar una estrategia de Branding con Impacto.

  • 1. Definir un propósito empresarial que tenga impacto social, ambiental y económico.
  • 3. Integrar los ODS con el propósito empresarial. 
  • 4. Definir un plan de actuación. 
  • 5. Comunicarlo, tanto internamente como externamente.

Ranking de Marcas 2023 basadas en los ODS


    Gráfico: Betterbrands

Definir un propósito empresarial que tenga impacto social, ambiental y económico es un paso fundamental para las empresas que desean ser agentes de cambio positivo en el mundo actual. Este propósito debe ser más que una simple declaración de intenciones; debe ser una parte integral de la cultura corporativa y orientar todas las decisiones y acciones de la empresa. Esto implica considerar no solo la rentabilidad económica, sino también cómo las operaciones de la empresa afectan a la sociedad y al medio ambiente.

La comunicación desempeña un papel crucial en este proceso. Internamente, es relevante que todos los empleados comprendan y respalden el propósito de la empresa y su conexión con los ODS. Esto fomenta un sentido de pertenencia y compromiso entre los equipos. Externamente, la empresa debe comunicar de manera transparente sus acciones y progresos hacia la consecución de su propósito y los ODS. Esto implica informar a los clientes, socios, inversores y otras partes interesadas sobre las iniciativas y resultados. La transparencia en la comunicación refuerza la credibilidad y la confianza en la empresa.

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