Serena Dent
Desarrollo estratégico de Marketing, Branding y Publicidad
El proyecto de Marketing, Branding y Publicidad para Serenadent se desarrolló de manera integral, abordando no solo la comunicación visual y digital, sino también los fundamentos del negocio. El objetivo fue construir una marca sólida, coherente y preparada para crecer, capaz de diferenciarse en un rubro altamente competitivo como el de la salud dental.
Se comenzó con la definición del Modelo de Negocio, estableciendo con precisión los segmentos de clientes, la propuesta de valor, las fuentes de ingresos y la estructura operativa. Este proceso permitió ordenar la toma de decisiones, alinear el crecimiento de la marca con un enfoque sostenible y consolidar una mirada centrada en la experiencia del paciente y en la construcción de relaciones de largo plazo.
Branding estratégico: construir una marca con propósito y coherencia
El proceso de branding estratégico se desarrolló a partir del Brand Core, definiendo propósito, personalidad, valores y arquetipos de marca. Serenadent se posiciona como una clínica dental cálida, experta y confiable, con un fuerte énfasis en la educación, la prevención y el acompañamiento cercano a pacientes de todas las edades.
Sobre esta base, se construyó una identidad de marca coherente y consistente, capaz de transmitir profesionalismo, cercanía y confianza en todos sus puntos de contacto, tanto físicos como digitales. El branding no se concibió únicamente como una imagen visual, sino como una herramienta clave para respaldar el modelo de negocio y reforzar la propuesta de valor de la clínica.
Estrategia de marketing digital orientada a resultados
Con la marca definida, desarrollamos una estrategia de marketing digital enfocada en visibilidad, posicionamiento y conversión. Se trabajó una matriz de audiencias clara, diferenciando mensajes y contenidos según los distintos públicos: familias, adultos jóvenes, adultos mayores y convenios empresariales.
La estrategia contempló planificación de contenidos, definición de embudos de conversión, campañas de referidos y acciones de fidelización, con el objetivo de generar un flujo constante de nuevos pacientes y fortalecer la relación con los actuales
Redes sociales y publicidad: visibilidad, confianza y conversión
La gestión de redes sociales se orientó a educar, generar confianza y construir comunidad, integrando contenido informativo, testimonios, registros de la operación diaria de la clínica y piezas orientadas a conversión. Cada publicación respondió a una línea comunicacional coherente con el posicionamiento de la marca
En paralelo, se desarrollaron campañas de publicidad digital en Meta Ads, estructuradas según las distintas etapas del embudo (atención, consideración y conversión) y segmentadas por tipo de servicio y público objetivo. Esta combinación permitió aumentar la visibilidad de la clínica, potenciar el agendamiento de horas y optimizar la inversión publicitaria.
Resultado: una marca alineada, visible y preparada para crecer
El resultado de este proyecto es una marca que no solo se ve profesional, sino que funciona estratégicamente. Serenadent cuenta hoy con un modelo de negocio claro, una identidad de marca coherente y una estrategia de marketing y publicidad diseñada para sostener su crecimiento en el tiempo.
Este trabajo integral de Marketing, Branding y Publicidad sienta bases sólidas para la expansión de la clínica, fortaleciendo su posicionamiento, su relación con los pacientes y su capacidad de competir en un entorno cada vez más exigente
